為提供機場接送、商務接駁、包車旅遊等服務，本公司將蒐集下列個人資料：
| 類別 | 項目 | 蒐集方式 |
|---|---|---|
| 識別資料 | 姓名、稱謂 | 預約表單 |
| 聯絡資料 | 電話號碼、Email、LINE ID | 預約表單 / 客服對話 |
| 位置資料 | 上車地址、目的地地址、航廈資訊 | 預約表單 / 地址選擇器 |
| 行程資料 | 乘車時間、航班號碼（接機）、乘車人數、行李件數 | 預約表單 |
| 偏好資料 | 特殊需求（兒童座椅、輪椅協助、舉牌接機等） | 預約表單 |
| 技術資料 | IP 位址、瀏覽器類型、語言偏好 | 網站自動蒐集 |
本公司蒐集上述個人資料，係用於下列目的：（a）預約服務之確認、執行與聯繫；（b）派車調度、司機派工、行車路線規劃；（c）航班動態追蹤（接機服務）；（d）費用計算、付款處理、發票開立；（e）客戶服務、申訴處理、糾紛調解；（f）服務品質改善、滿意度調查（經同意後）；（g）法規遵循、稅務申報、稽查需要。
為完成上述目的，本公司將於必要範圍內，將個人資料提供予下列第三方：
| 第三方 | 目的 | 所在地 | 資料範圍 |
|---|---|---|---|
| Formspree（表單轉發） | 接收並轉發預約表單 | 美國 | 姓名、電話、Email、行程 |
| Resend（Email 通知） | 發送訂單確認 Email 給客戶與客服 | 美國 | 姓名、Email、行程 |
| LINE 官方帳號 | 發送派車單推播給客服與司機 | 日本/台灣 | 姓名、電話、行程 |
| Cloudflare（網站託管） | 網站靜態檔案託管、CDN 加速 | 全球 | IP、瀏覽器資訊 |
| 航空公司 API（航班動態） | 查詢航班即時狀態（接機） | 台灣 | 航班號碼（不含個資） |
您的個人資料將主要在台灣處理。部分資料（如 Email 通知、表單轉發）將傳輸至美國的 Formspree / Resend 伺服器。對於歐盟客戶（GDPR 適用），本公司提供適足性認定外之標準契約條款（SCC）保障。如您不同意跨境傳輸，請於預約時主動告知，本公司將評估是否提供替代方案。
各類資料保存期限如下：
| 資料類型 | 保存期限 |
|---|---|
| 已完成訂單資料 | 自服務完成日起 3 年 |
| 稅務發票相關資料 | 依稅法規定 5 年 |
| 客服對話紀錄 | 自對話結束日起 2 年 |
| 行銷同意紀錄 | 至您撤回同意 |
| 網站日誌（IP 等） | 90 天 |
依《個人資料保護法》與 GDPR，您就本公司保有之您的個人資料，享有以下權利：（1）查詢或請求閱覽；（2）請求製給複製本；（3）請求補充或更正；（4）請求停止蒐集、處理或利用；（5）請求刪除（除法令另有規定）。行使方式：Email 客服（[email protected]）。行使期限：本公司將於收件後 7 個工作日內回覆處理。
本公司網站使用下列技術：localStorage（儲存您的語言偏好 zh-TW / en / ja / ko / ms / vi，以維持跨頁面體驗）、必要的 session 儲存（用於表單驗證狀態）。本公司不使用追蹤型 Cookie、不投放廣告、不整合 Google Analytics 或 Facebook Pixel。如您清除瀏覽器儲存，僅會影響語言偏好，不會影響您的訂單或權利。
本公司採取下列措施保護您的個資：全站 HTTPS / TLS 1.2+ 加密傳輸、Cloudflare DDoS 防護與 WAF、最小權限原則（僅授權員工存取必要資料）、Formspree 與 Resend 均使用經驗證的 SaaS 服務商、定期檢視資料保存與刪除政策。
本公司服務對象以成年人為主。如未滿 18 歲之未成年人欲使用服務，需由法定代理人同意後代為預約。未成年人本身之個資，僅在預約必要範圍內蒐集。
本公司保留隨時修改本隱私權政策之權利。修改時將於本網站公告並更新「最後更新日期」。重大變更（如新增資料類別、變更第三方）將於生效日 7 日前以 Email 或 LINE 通知既有客戶。
如您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使第 6 條之權利，請聯絡：個資保護聯絡人 2488 GO 客服中心、Email [email protected]、電話 0988-118-008（每日 08:00-22:00）。
本隱私權政策之解釋、效力及爭議解決，悉依中華民國（台灣）法律辦理。如有疑義，雙方同意以台灣台北士林地方法院為第一審管轄法院。